Rückgaben und Rückzahlungen

Vielen Dank für deinen Einkauf bei The Hairpin Leg Company.

Wenn du mit deinem Kauf nicht vollkommen zufrieden bist, sind wir da, um dir zu helfen.

Unsere Produkte können innerhalb von 60 Tagen nach Kauf des Produkts zurückgegeben werden. Ein neues Produkt kann gegen ein anderes Produkt umgetauscht werden oder du kannst es zurückgeben, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Stelle bitte sicher, dass du die folgenden Anforderungen erfüllst, um dich für eine Rückgabe zu qualifizieren:

  • Das Produkt wurde in den vergangenen 60 Tagen gekauft

  • Das Produkt befindet sich in seiner Originalverpackung

  • Das Produkt wurde nicht benutzt und weist keine Schäden auf

  • Du hast eine Rücksendenummer (RMN) von uns erhalten

Bei Produkten, die diese Kriterien nicht erfüllen, ist eine Rücksendung ausgeschlossen.

Kontaktiere uns, um eine Rücksendenummer (RMN) zu erhalten:

  • Per E-Mail: hello@thehairpinlegcompany.co.uk

  • Über die Kontaktseite auf unserer Website

Sende das Produkt zusammen mit der Originalverpackung und der Rücksendenummer sowie einem Vermerk, ob du das Produkt umtauschen möchtest (und falls ja, welches Produkt du stattdessen bestellen möchtest) oder eine Rückerstattung wünschst. Unsere Adresse für Rücksendungen lautet:

The Hairpin Leg Co. 
Returns 
Unit 5 
Headlands Trading Estate 
Swindon 
SN2 7JQ
United Kingdom

Kostenloses Rückgaberecht

Unser kostenloses Rückgaberecht erstreckt sich auf das britische Festland und gilt für Artikel, die auf unserer Website gekauft wurden. Damit du von der kostenlosen Rückgabe profitieren kannst, musst du zunächst uns kontaktieren, um eine Rücksendenummer zu erhalten, und die von uns bereitgestellten Versandaufkleber verwenden.

Sonstige Versandkosten

Versandkosten, die in Zusammenhang mit der Rückgabe eines Produkts anfallen, sind nicht erstattungsfähig.

Du bist verantwortlich für die Zahlung der Versandkosten und trägst das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts auf dem Transportweg, sowohl zu als auch von The Hairpin Leg Company.

Beschädigte Produkte

Solltest du ein beschädigtes Produkt erhalten haben, gib uns bitte sofort Bescheid, damit wir dir weiterhelfen können.

Aktionsartikel

Aktionsartikel können rückerstattet werden.

Kontaktiere uns

Solltest du Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kannst du dich gerne an uns wenden:

  • Per E-Mail: hello@thehairpinlegcompany.co.uk

  • Über die Kontaktseite auf unserer Website

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